Метод Канбан (в Примерах) — Как использовать и внедрять, Доски и Карточки

Согласно статистическим данным 56% компаний IT-сферы работают по Канбан, а в торговле и сфере услуг – не более 5%. Возможно в этом кроется секрет, почему наше программное обеспечение высоко ценится и используется во всем мире, а персонал даже в крупных торговых сетях напоминает «суровых теток из гастронома в 90-е», не вызывающих желание больше купить или вернуться за следующей покупкой.

Канбан – это метод эффективного управления проектами в любой сфере: производство, строительство, закупки, ритейл, IT или HR. Цель метода – совершенствование текущих процессов, управление и оптимизация будущих проектов и сервисов. Чаще всего Канбан упоминается в связи с разработкой высокотехнологичного оборудования или программного обеспечения. На самом деле он помогает сделать эффективным рабочий процесс в любой компании.

Эффективность метода доказана на практике. Крупные компании используют его для получения максимальной производительности. Как следствие, они получают высоко маржинальный бизнес за счет оптимизации сил и времени сотрудников, тщательной организации процессов без временных потерь.

Как работает Канбан, что такое скрам, кайдзен и сколько денег нужно на внедрение рассмотрим подробнее, чтобы повысить эффективность бизнеса уже сегодня.

Что такое Канбан (простыми словами)

Слово “канбан” используется для обозначения рекламных щитов (в переводе от японского (看板) – рекламный щит, вывеска). Согласно Википедии, канбан – это метод управления задачами по принципу «точно в срок» и контролирующий равномерную нагрузку между сотрудниками. Рабочий процесс прозрачный, все поступающие задачи формируются в один список, откуда могут быть удалены или перемещены при их выполнении или утрате актуальности.

Самый простой канбан представляет себе обыкновенную пробковую доску с закрепленными на ней разноцветными стикерами, помогающими осуществлять мониторинг занятости сотрудника (или отдела).

Канбан (Kanban) простыми словами – метод, объясняющий, что, кому и когда делать, в каком количестве (или за какое время). Канбан дословно с японского (кан – визуальный, бан – доска). Одно из основных преимуществ системы – возможность ранжировать задачи по степени важности и в любой момент видеть текущую картину.

В менеджмент термин вошел благодаря корпорации Toyota, на заводе которой в 60-е годы крепили разноцветные карточки на детали по мере движения производственной линии. В ИТ-компаниях впервые был представлен в 2008 году Дэвидом Дж. Андерсоном.

Суть и как работает система Канбан

Для того, чтобы пользоваться данной системой, нужно неукоснительно соблюдать два основных правила:

1. Рабочий процесс должен быть визуализирован, ведь в каждый момент нужно объективно оценивать степень текущей загруженности, чтобы иметь возможность своевременно вносить коррективы.
2. Количество задач, одновременно находящихся в работе, должно быть строго ограничено. Ни один, даже самый одаренный человек, не может выполнять все и сразу, поэтому нужно определить свой максимум и придерживаться его.

Канбан – это способ правильного выстраивания процесса с целью максимально эффективного использования возможности каждого сотрудника.

«Точно в срок» успешно применяется в интеллектуальной сфере, когда услугу или продукт нельзя потрогать до завершения работы, это не только промышленность и производство. Метод Канбан позволяет увидеть основной поток работы на каждом этапе, обеспечивая равномерную нагрузку при выполнении процесса. В общем, если представить, что все методы делятся на процессные и результативные, то Канбан – процессный, когда при правильной организации результат всегда будет соответствовать ожиданиям.

Рассмотрим принципы работы метода в разных сферах.

Например, строительство недвижимости состоит из отдельных этапов: выбор и покупка участка, анализ грунта и сейсмичности, получение разрешение на строительство, подготовка проекта. На каждом этапе присутствуют разные подрядчики, однако цель у владельца (инвестора) одна – построить объект и получить с него прибыль путем перепродажи или сдачи в аренду.

Канбан помогает организовать процесс от «А» до «Я», определив, сколько подзадач на каждом этапе, возможные проблемы и стоп-факторы, мешающие выполнить проект в оптимальный срок.

Эффективность Канбан прямо пропорционально зависит от количества участников и/или подрядчиков, исполнителей и т.д. У метода нет «начального» события, его внедрение эффективно по принципу «берем что есть», мягко изменяя процесс и постепенно достигая пика результативности.

6 способов

1. Обязательный визуал – заполнить карточки Канбан на каждую задачу (текущие и планируемые), указать статус.
2. Ограничение незавершенной работы – определить оптимальное количество задач для продуктивной работы, над столбцами указать лимит.
3. Управление потоком выполнения задач – статус менять оперативно, если где-то скопился затор карточек, нужно устранить.
4. Использование Канбан-правил – обозначить правила работы, что делать с новыми задачами и как поступать при возникновении проблем.
5. Обратная связь – обязательно по итогам встречи вносить предложения, как оптимизировать процессы.
6. Анализ процесса, его улучшение и эволюция – вводить новые методики, которые влияют на рост эффективности и помогают быстрее завершить задачи.

Одновременное выполнение приемов улучшат любой процесс и повысят качество оказываемых услуг, работ или производимых товаров.

Весь процесс сопровождают Каденции (в переводе с англ. – ритм) – периодические встречи для решения вопросов, их регулярность зависит от количества задач и интенсивности работы с ними.

Встречи проводят:

• Ежедневно – если задача заблокирована.
• 2 раза в месяц с периодичностью в 2 недели. Один раз – добавление новых задач и распределение между исполнителями, второй – обзор результатов и способы улучшения сервисов.
• Ежемесячно – анализ рисков, проблемных задач, оценка их влияния на эффективность рабочего процесса.
• Ежеквартально – оценивают выбранный порядок работы, проводят корректировку при необходимости.

Для определения приоритетов и исключения срыва сроков, которые повлияют на уменьшение прибыли Компании или Заказчика, каждой задаче присваивают класс обслуживания.

4 класса на Доске соответствуют определенному цвету листа с задачей:

1. Приоритетный (красны или розовый лист) – оперативное решение проблемы, которая может блокировать процесс.
2. Фиксированная дата – определение планового срока выполнения и строгое ее соблюдение. Например, маркировка товаров согласно новому законодательству, нарушение сроков которой приведет к штрафным санкциям на юридическое лицо.
3. Стандартный – размер убытка прямо пропорционально зависит от скорости выполнения, чем быстрее сделаем, тем больше прибыли получим.
4. Моральный (низкий) – задача требует выполнения. Носит организационный характер и не имеет экономический эффект. Например, организация рабочего пространства. Можно работать с тем что есть или оптимизировать место для повышения комфорта – заменить кресло и/или стол, купить новый ПК. В первую очередь, это комфортно для исполнителя, так как выполнять работу и получать прибыль можно на обычном табурете и стареньком ноутбуке.

В любой методике применяют показатели, характеризующие эффективность работы, на основании которых принимаются управленческие решения об изменении стратегии и улучшении качества услуг или работ.

Как работает система Канбан

Как уже говорилось выше, самый простой канбан – пробковая доска со стикерами. Плоскость доски нужно разделить как минимум на три столбца:

• “Готово”;
• “В процессе”;
• “Нужно сделать”.

По мере выполнения стикер с наименованием задачи будет перемещаться из “нужно сделать” в “готово”. При этом можно добавить еще столбцы, например, для личных задач или отдыха, так как они также являются процессами, формирующими занятость.

Неоспоримый плюс данной системы – отсутствие брошенных на полпути дел, так как новая задача будет поступать в работу только после того, как предыдущая была выполнена. Со временем такая последовательность войдет в привычку и не будет чем-то особенным.

История появления

Канбан – система, разработанная инженерами компании «Toyota», которые писали мастерам участков листки с заданиями и вешали их на стены. Задания на листках позволяли контролировать количество и сложность задач в работе, очередность их реализации. Рабочий процесс стал логичным, работоспособность повысилась, так как количество карточек позволило контролировать одновременное выполнение операций на 1 сотрудника.

Вторая версия появления – опыт американских магазинов, который умело применили у себя японские инженеры после открытия завода в США. Посетив магазин, специалисты «Toyota» увидели, что по мере продажи товаров поставщики привозили новый, а заявки отправлялись в разное время в зависимости от сроков поставки. Гибкий график пополнения ассортимента регулировался оперативно, владельцу не нужно было оборудовать складские помещения для хранения запасов.

Официально Канбан был изобретен в 50-е годы, с 1962 начали повсеместно внедрять на всех заводах Toyota.

Бережливое производство

Принцип бережливого производства (Lean manufacturing) обеспечивается за счет своевременной поставки деталей, сокращения их морального и физического устаревания в процессе хранения, отсутствие перепроизводства. Задачи ставятся от обратного. Например, производство машин.

Отдел продаж пишет сколько автомобилей нужно произвести. Производство формирует карточки, кто и на каком этапе что делает, устанавливает лимит времени. Склад определяет сколько деталей, в какое время необходимо передать в производство. Поставщики или цех запчастей задают интенсивность их выпуска.

При бережливом производстве:

1. Лишние движения сводятся к минимуму или исключаются, в результате – организовано бережливое производство.
2. Экономия на рабочих ресурсах и времени.
3. Задействовано оптимальное количество людей, что позволит оптимизировать расходы на оплату труда.
4. Экономия на складских помещениях.
5. Поддерживается равномерный рабочий темп.
6. Розница своевременно получит продукцию.

Доски канбан

Цель метода – сделать любой проект понятным, обеспечить контроль выполнения работ, распределить нагрузки на специалиста.

Для визуализации применяют доску, поделенную на колонки, где каждая колонка – текущее состояние задачи. Все задачи пишут на канбан-карточках, когда задача завершила один этап, то ее переносят в следующую колонку.

В зависимости от проекта добавляют любое количество столбцов, например:

• Бэклог – весь список задач к распределению или новые (поступающие) задачи.
• Разработка – часто применяется для IT-сферы.
• Тест – тестирование.
• Согласование – проекты на финальной стадии разработки, отправленные участникам или владельцу.

Над каждой колонкой указывают лимит задач. Часто получается, что колонка «Выполнена» пустая, а «В работе» переполнена из-за неверного распределения нагрузки. Помимо ограничения поступления новых задач, необходимо определить эффективность потока – соотношение стадий ожидания и активной работы:

(Время активной работы / (время активной работы + время ожидания)) х 100% = Эффективность потока

Например, решение задачи заняло 4 дня, 5 дней был период ожидания необходимой информации: (4/ (4+5)) х 100 = 44,45%. Получается, что карточка 60% времени проводит в стадии простоя.

Доски бывают физические и онлайн. На физических досках каждая задача пишется на отдельном стикере, который клеят в соответствующий столбец и перемещают по мере работы с ней. Электронные доски не настолько ярко дают представление обо всех задачах в работе, но дают возможность участвовать в распределении задач на доске при удаленном режиме работы.

Ответственность за ведение доски лежит на всех членах коллектива или рабочей группы.

Карточки

Примеры, как это может выглядеть:

Канбан-карточка содержит описание задачи, ее цель, важность и дополнительную информацию.

В начале проекта в первом столбце «Бэклог» размещают все задачи, которые необходимо решить для получения результата, их количество не ограничено. По мере утраты актуальности столбец чистят. Карточки сортируют по приоритету, который определяют члены группы самостоятельно. Приоритеты доступно менять, в чем достоинство «гибкого» способа.

Для каждой карточке определяют вес – время, необходимое на решение. Если проект не будет закончен в необходимое время – это вина команды, которая неправильно определила вес.

В работе может быть у каждого ограниченное количество карточке, чтобы избежать зависания.

Как внедрить метод канбан и где его можно применять

Если принято решение внедрить Канбан, создайте Доску задач, которые необходимо проработать. По мере заполнения Доски определяют, какое количество задач поступает, как быстро они продвигаются по этапам выполнения, какие возникают проблемы.

Канбан позволяет определить загруженность специалистов и эффективность организации процесса.

Если сотрудники перегружены из-за большого объема задач, нужно расставить приоритеты и добавлять в работу новые вопросы, только после решения предыдущих.

Основная трудность внедрения – объяснить сотрудникам и/или коллегам ценность метода: построение визуала и закрытие всех незавершенных заявок. Так как объем интеллектуального труда невозможно увидеть, сложно понять, кто, чем в коллективе занимается, как распределена нагрузка. Когда поток задач представлен на Доске, корректируется его регулярность, количество результативно завершенных задач растет.

Метод используют в отечественных и зарубежных компаниях: ХоумКредит, Почта-Банк, Альфа Банк, HH.ru, Додо пицца, Microsoft, Siemens и почти все предприятия Китая, Кореи и Японии.

Внедрение метода должно быть постепенным. В Интернет рекомендуют систему S.T.A.T.I.K. Другой вариант – начните со сбора информации, которую разметите на доске, затем ежеквартально анализируйте результаты и доводите систему управления проектами до совершенства.

Чаще всего выделяют 3 направления:

1. Производственное.
2. Софтверное.
3. Персональное.

Например, канбан-доска для личных задач у фрилансера предназначена, чтобы контролировать сроки, не допускать просрочек и дедлайнов.

Канбан в Toyota

У мирового лидера автомобильного рынка Toyota Канбан реализует принцип «точно в срок», который лег в основу бережливого производства. Впервые именно с Toyota этот термин начал использоваться в менеджменте и управлении. Опираясь на положительный опыт автогиганта и безупречное качество машин, много экспертов стали изучать опыт применения «карточек».

На каждом этапе сборки машины крепилась карточка для следующего исполнителя – сколько и каких деталей потребуется для выполнения обязанностей, после сборки определенной части исполнитель клеил новую карточку для следующего этапа и т.д.

Рассмотрим на примере сборки одного автомобиля. Задачи распределяются от обратного: сколько колес и какие шины, необходимый объем краски, запчастей и т.д. Фактически происходит расклад на составные части, в результате – отсутствуют лишние детали и необходимость хранения излишков, появляется экономия на оптимизации производственных и складских площадей, происходит оптимизация труда работников (минимальное количество задач исключает ошибки в работе).

Канбан в IT

После активного внедрения в производство система нашла применение и в настоящий момент лидирует в IT-сфере.

Доска Канбан в сфере программного обеспечения включает колонки:

• Execute – задачи, которые требуется проработать.
• Work – карточки в работе.
• Specify – уточнить информацию.
• Does – задачи выполненные, но не прошедшие тестирование.
• Test – задачи на тестировании.
• Management – задачи на согласовании руководителем проекта.
• Finish (Ok) – выполненные задачи.

Наименование колонок не фиксированное и зависит от специфики проекта – могут добавляться или отсутствовать из вышеперечисленных. Над колонками написаны ограничения – максимальное количество задач в работе и время на их решение.

Отдельно может присутствовать колонка с заявками в высоком приоритете, и первый освободившийся сотрудник должен ее взять. Все незаконченные задачи после окончания отведенного на проработку времени возвращаются в начало или убираются с доски.

Принципы Канбан для IT:

1. Браться за следующую задача можно после выполнения первой или если она заблокирована.
2. Очень короткий срок задачи отразится на ее качестве.
3. Слишком большое время проработки увеличивает стоимость работ и снижает ценность.
4. Программисты любят физические доски, так как они позволяют наладить коммуникации и улучшить взаимодействие в группе.

Канбан в Corbis

Основной вид деятельности компании Билла Гейтса – лицензирование фотографий, что позволяет ей занимать второе место в мире среди фотостоков. Интервал выхода релизов составлял 2 недели, из которых несколько дней уходило на согласование с менеджером, вместо того чтобы направить силы на реализацию основных или новых проектов.

На доске было добавлено поле «Мусор», куда разместили слишком большие задачи, чтобы выровнять поток заявок и устранить «узкие» места, где возникает «затор». Например, тестирование новых проектов длилось не менее 3 дней, а так как сотрудников не хватало, срок могли увеличить. Лимиты колонки были увеличены.

Дополнительно выявили ошибку некорректности входящих запросов, которые вызывали трудозатраты на получение дополнительной информации или время на понимание сути. Разработанная маска позволила объективно формировать запрос с наличием информации для анализа.

Внедрение Канбан позволило проводить релизы с точностью 1 раз в 2 недели, улучшилась обстановка в коллективе, системное стал подход к выполнению задач.

Принципы

В системе Канбан придерживаются 9 ценностей:

• Прозрачность;
• Баланс;
• Сотрудничество;
• Клиентоориентированность;
• Поток;
• Лидерство;
• Понимание;
• Согласие;
• Уважение.

Все ценности лежат в основе методики, которая придерживается принципов:

1. Начните сейчас с того, что имеете.
2. Договоритесь об этапах развития.
3. Поощряйте лидерство на каждом уровне.

Сервисные задачи Канбан:

• Выясняйте потребность и ожидания Клиента.
• Управляйте процессом и позвольте людям выполнять ее качественно.
• Создавайте правила для улучшения показателей.

Приложения

Для ведения Канбан разработаны программы:

• Kaiten (ru.kaiten.io)
• TargetProcess (targetprocess.com)
• SwiftKanban (digite.com/swiftkanban)
• LaenKit (planview.com/products-solutions/products/leankit)

Приложения для ведения досок:

Trello (trello.com) – количество проектов в работе без ограничений с разным составом экспертов. К карточкам допускается добавлять разноцветные метки, прикреплять документы во вложение, обмениваться комментариями. Число колонок любое. Приложение интегрируется с другими модулями и сервисами. В бесплатной версии доступен полный функционал Отличие платной версии – нет ограничений по объему вложений, возможность настройки цветовой гаммы, добавление личных стикеров.

Taskify (taskify.us) – регистрация без ограничений. Сервис включает только 3 колонки: общий список, в работе, выполнено.

Asana (asana.com) – интегрируется с большим количеством приложений. Доска доступна в платном и бесплатном режимах.

Worksection (worksection.com) – приложение украинских разработчиков для управления проектами. Роме учета стоимости, сроков и доски позволяет строит диаграммы Ганта.

Kanbanize (kanbanize.com) – платный сервис с отличным меню и функциями. Есть абсолютно все, что необходимо в работе, а разработчики гарантируют прирост производительности 250 % в течение 30 дней бесплатный период.

Kanbantool (kanbantool.com/ru) – приложение для 2 пользователей, поддерживает touch-интерфейс (управление касанием).

Книги

В литературе подробно описана методология, принципы и как применять Канбан:

1. Тайити Оно «Производственная система Тойоты» – история метода и предпосылки его появления у автогиганта.
2. Маттиас Скарин «10 канбан досок и их контекст»– статья с примерами досок для разных сфер, дополнительно содержится описание от Scrum к Канбан.
3. Дэвид Андерсон «Канбан. Альтернативный путь Agile» – подробное описание применения Канбан в IT и залог успешного функционирования системы.

Дополнительно почитайте книги по бережливому производству и кайдзен, методикам анализа и работы с проектами. Их суть сводится к непрерывному совершенствованию – оптимизации текущего процесса и его постоянному улучшению для получения максимальной эффективности от процессов, в которых задействован человеческий ресурс.

Сравнение

Канбан сравнивают или считают синонимами с другими способами и концепциями, а иногда и вовсе считают составным элементом Agile .

В Интернет на вопрос, что такое Agile, принято отвечать – это подход к управлению на основе Scrum, но ориентирован только на IT. Kanban – это универсальный инструмент, позволяющий повысить производительность любой сфере. Подобные определения могут ввести в заблуждение. Объясним, что такое lean и почему кайдзен применяют все, даже не замечая этого.

Управление – сложный комплекс мер. Только грамотная комбинация методик и инструментов поможет достичь поставленных целей. PRINC самый структурированный, так как направлен на ведение государственных программ. Сигмы и канбан похожи, ведь один инструмент лежал в создании другого с небольшим уклоном на европейское ведение бизнеса. Канбан борется с незавершенными задачами, тогда как другие методики могут меняться «под новые условия отходя от первоначального проекта».

Сравним методики, которые могут применяться без дополнений в любой сфере деятельности.

Канбан и Скрам часто считают идентичными методологиями, на самом деле различий у них больше, чем общего.

Принципиально, Скрам – директива, которая не обсуждается с жесткими сроками и границами процесса, однако позволяет часть задач не выполнить в работе. Канбан – лояльный способ, который смотрит за интенсивность процесса работы периодически дополняя задачи и контролируя среднюю «скорость» их выполнения независимо от количества. В финале – часть задач может быть не выполнена.

Сходство:

• Автономные команды 4-9 человек, без формального руководителя.
• Солидарная ответственность членов команды за результат.
• Работа в одном помещении, свободное общение между специалистами, совместное обсуждение.
• Доска задач – повышение прозрачности нагрузки, установка ограничений, выявление проблем.
• Составление списка задач и их деление на десяток и более подзадач, формируется бэклог. По мере актуальности бэклог пополняется или очищается (если вопрос неактуальный).

В целом каждая из систем направлена на дисциплинированнее штата и выявления проблем, а Канбан еще способствует их устранению и росту производительности.

Кто не знает, теперь что такое андон или кайдзен – это инструменты, позволяющие раскрыть личную и профессиональную продуктивность и масштабировать на решение производственных вопросов.

Преимущества и недостатки

Метод отражает производительность сотрудников в режиме реального времени, помогает распределять и контролировать их нагрузку.

Преимущества Канбан:

1. Гибкость планирования. Команда активно работает с текущими задачами, по желанию владельца меняет приоритеты.
2. Высокий уровень вовлеченности. При работе над проектом все задачи обсуждаются совместно, вопрос и поиск оптимальных решений объединяют коллектив, и каждый участник понимает, что может повлиять на успешный результат.
3. Уменьшение срока итераций (действия, работы на задачей) При возникновении трудностей можно обратиться к коллегам, а не тратить врем на поиск информации, команда поможет преодолеть барьер.
4. Оперативное выявление «заторов». При нарушении лимитов по количеству карточек или времени выполнения сразу принимаются решения, чтобы разобрать причины, которые к этому привели.
5. Наглядность. Каждый сотрудник может просматривать статусы и этапы задач.

Недостатки метода

• Ограниченное количество сотрудников в команде – от 5-14. Чем больше человек в группе, тем сложение отслеживать статусы. В зависимости от содержания проекта рекомендуется делить сотрудников на подгруппы из 3-5 человек.
• Краткосрочность планов. Канбан – это план на одну задачу, срок выполнения которой не более 6-12 месяцев. Эффективно планировать деятельность организации в долгосрочной перспективе нельзя.

Почему канбан эффективнее, чем список дел?

Канбан — это интерактивный и наглядный способ планирования, позволяющий контролировать и регулировать уровень рабочей нагрузки, не допуская профессионального выгорания.

Kanban – возможность без дополнительных подсчетов увидеть свой результат, оценить и проанализировать собственную деловую активность, выделяя наиболее легкие и наиболее сложные задачи, чтобы в будущем начинать с того, что хуже получается.

Если нет возможности организовать собственную доску со стикерами в пределах офиса, можно скачать электронную версию в виде приложения или сделать то же самое с помощью записок на рабочем столе персонального компьютера. Главное – это комфорт и полученный результат.

Частые вопросы

Что такое Kanban простыми словами?

Это бережливый метод управления и улучшения работы в любом коллективе.

Зачем нужен метод Канбан?

Этот подход направлен на управление работой путем уравновешивания требований к каждому сотруднику и улучшения обработки отдельных этапов процесса на уровне системы.

В чем суть Канбана?

Рабочие элементы визуализируются, чтобы дать участникам представление о задачах, прогрессе и процессе от начала до конца (обычно с помощью канбан-доски). Работа выстраивается разумно, выполняется по мере возможности, отдельный исполнитель не подталкивается к процессу по запросу.

Что такое канбан-метрики?

Канбан использует определенные показатели для измерения потенциала команды и оценки продолжительности проекта. Например, скорость – параметр, который определяет, сколько задач команда может выполнить за определенный период времени.

Как работать по Канбану?

Чтобы работать по канбан, нужно понять основу, ведь этот метод означает, что работа втягивается в систему, когда у команды есть для этого возможности, а не ставятся задачи, которые назначаются сверху.

Какие проекты выигрывают от Канбан?

Канбан, вероятно, будет хорошим методом для команды, если ваши рабочие процессы в основном функционируют, но могут быть более плавными и эффективными; вы сталкиваетесь с незавершенной работой; ваша организация предпочитает постепенно улучшать существующие процессы, а не навязывать радикально новую систему.

Какие есть инструменты для работы с методом Канбан?

В то время как некоторые компании предпочитают использовать физические доски Kanban с белой доской и наклейками, большинство использует онлайн-решения. На рынке существует множество инструментов Канбан, а также платформ управления проектами, подходящих для его реализации. Одними из самых простых и гибких являются Trello, Asana , Jira и Azure DevOps , идеально подходящие для создания канбан-досок и управления проектами.

Что такое Канбан в производстве?

Это способ управления производственными процессами «точно в срок» (JIT).

Заключение

Система гибкая и прозрачная, но сразу внедрить изменения, несмотря на доступность описания и организации процесса, не получится. Теперь понятно, что такое Канбан – это не просто доска с листочками, а вовлеченный персонал, налаженные коммуникации и эффективное взаимодействие, то есть фундамент эффективной реализации любой системы.

Канбан – это метод, который помогает добиваться успеха несмотря на лояльность принципов и отсутствие вложений при его организации.

(1 оценок, среднее: 5,00). Оцените пожалуйста, мы очень старались!

Загрузка...