07 Июн, 2023
Москва
14 ° C
Укажите ваш поисковый запрос и нажмите Enter.
Как заработать на Вайлдберриз

Как заработать на Вайлдберриз — С чего начать, как выбрать товар и сколько можно заработать

Wildberries (Дикие ягоды) – один из ключевых маркетплейсов на российском рынке, к тому же он продолжает быстро расти: оборот за пол года достигает 628 млрд рублей. Помимо России, площадка даёт доступ также к ближнему зарубежью – рынкам Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и Армении. Постоянно ведётся работа по созданию новых логистических центров и расширению складов, как в России, так и в перечисленных странах. В условиях кризиса запущены меры для поддержки предпринимателей, которые уже дали эффект. Поэтому многим интересно, реально ли и как начать зарабатывать на Вайлдберриз с нуля.


Есть у площадки и проблемы, в первую очередь связанные с работой технической платформы – например, повторяющиеся сбои в системе расчётов, но их перевешивает быстрый рост. Неудивительно, что всё больше продавцов присоединяются к WB – сейчас их более 840 тысяч.

Сейчас вы узнаете, как работает крупнейший маркетплейс, обзор самых ходовых товаров, как начать продавать и зарабатывать на Wildberries.

Как работает Wildberries

Wildberries – это крупнейший российский marketplace, помогающий тысячам продавцов найти свою аудиторию.

NPB

В продажах на WB участвуют производители, создатели бренда и посредники.

Площадка занимается проверкой, маркировкой, хранением и доставкой товаров. Она проверяет, соответствует ли товар описанию, если это не так – продавец положил другую вещь, артикулы на этикетке и упаковке не совпадают, сама упаковка неправильная, то товар не должен быть отправлен. Если клиент решает сделать возврат, его оформлением также занимается площадка, продавец может отслеживать возвраты через личный кабинет.

К задачам маркетплейса также относится привлечение покупателей скидками и акциями. Продавец получает возможность продвинуть товар без вложений – хотя есть и платные опции, позволяющие продвигать товар эффективнее.

Ягоды взимают комиссию с продаж: она зависит от категории товара и может колебаться от 5% до 15%. Помимо комиссии, продавец также платит за хранение товаров на складе маркетплейса, если выбран этот вариант, доставку товара, а при необходимости и за его возврат. Если товар возвращают, это обходится продавцу дороже чем доставка, соответственно, большое количество возвратов приводит к существенному снижению прибыли, если не убыткам. Чтобы покупатели не злоупотребляли возможностью возврата, площадка ввела плату за него и для них тоже.

С чего начать продавать товары на Вайлдберриз

Чтобы стать партнером (поставщиком) WB, нужно:

  1. Зарегистрироваться,
  2. Загрузить документы,
  3. Подключить электронный документооборот и прайс-лист на товары.

Физическому лицу зарегистрироваться можно в статусе самозанятого или ИП. В первом случае для оформления нужно подать заявление – сделать это можно через приложение «Мой налог». Всё проходит быстро и налог всего 6%, но торговать на Wildberries самозанятым можно только товарами собственного производства, а их доход ограничен 2,4 млн рублей.

Для ИП доступна и перепродажа товаров (если не выбран налоговый режим НПД), а чтобы оформиться нужно открыть счёт в банке и подать заявление в налоговую. ИП проще работать с отчётностью в сравнении с юридическим лицом, зато есть обязанность перечислять страховые и пенсионные платежи даже если нет доходов.

С юридическим лицом охотнее всего работают крупные поставщики, оно лучше подходит чтобы привлекать инвестиции. Чтобы оформить его также нужно открыть счёт в банке и подать заявление в налоговую, но в целом процедура регистрации сложнее.

Когда все предварительные этапы будут пройдены, можно подавать заявление уже в WB. Проверяется оно до двух недель. Если не всё заполнено корректно, оно придёт на доработку, при этом будет указано, что именно нуждается во внимании. После одобрения заявки можно будет приступать к созданию товара.

Производитель должен предоставить паспорт, сертификат и прочие необходимые документы чтобы вести товарный бизнес, в зависимости от категории продукции. От дистрибьютора требуется торговый знак.

Продавцы должны самостоятельно упаковывать товары, доставлять их на склад маркетплейса (вместо этого они могут использовать собственные склады) и пополнять запасы. Также продавец занимается карточкой товара и общением с покупателями.

Как продавать на Wildberries – пошаговая инструкция заработка

Как работает Wildberries

Начинать на Wildberries, когда эта площадка уже стала лидером рынка и конкуренция во всех популярных сегментах очень высока – дело совсем непростое. Но, если избежать ошибок начинающих и учитывать все детали, можно достаточно быстро найти свою аудиторию и начать работать в хороший плюс. Сделать это поможет подробная инструкция с разбором, как начать продавать на Вайлдберриз по этапам – от выбора товаров и подсчёта необходимых для старта вложений, до работы с возвратами и негативом от клиентов уже после продажи.

Первый этап – выбор товара

Если вы только начинаете и не имеете готового товара, а только хотите понять свое направление, то выбор продукции для продажи – это ваш фундамент. Причём многие новички делают ошибки именно здесь: ориентируются на лидеров продаж, выбирают не подходящие по сезону товары или просто основываются на интуиции.

Маркетплейс похож на огромный рынок: множество товаров и главная задача каждого продавца – выделиться чтобы привлечь к себе внимание покупателей. Просто продавать то же самое, что и в топах популярности – недостаточно.


Если открыть любую категорию товаров, можно увидеть, что один или несколько продавцов сильно отрываются ото всех прочих – тут дело не в товаре, а в подходе этих продавцов и их возможностях.

Чтобы проанализировать, в чём дело в каждом случае, и стоит ли пытаться подражать какому-то продавцу или это плохая идея, нужно обратиться к сервисам статистики – они помогут отследить количество просмотров, продажи, популярные позиции и так далее. Из бесплатных сервисов выделить можно Shopchat, бесплатный пробный период имеют Huntersales и Whisla, платная подписка у Stat4Market, JStick, Mpstats.

Не рассчитывайте, что удастся обойтись без этих сервисов.

Самое важное, что они могут дать – понимание трендов, которое поможет понять, как заработать на маркетплейсе и отыскать потенциально хитовые товары, ниша которых ещё относительно свободна.

Часть будущих трендов можно быстрее заметить на иностранных маркетплейсах – нередко популярность определённого товара «взрывается» сначала на Западе или в Китае, а затем то же происходит и в России. Поэтому, если вы хотите отыскать новый тренд, полезно заниматься анализом таких маркетплейсов как Amazon, Alibaba, Taobao.

Стоит выделить ряд деталей, которые нужно учесть при выборе товара:

  1. Целевая аудитория – женщины от 25 до 44 лет. О товарах, которые не будут пользоваться высоким спросом у ЦА, лучше даже не думать, во всяком случае новичкам – работать с ними можно, но сложнее.
  2. Хорошо, если удалось найти нишу с невысокой конкуренцией, но стоит убедиться, что её объём достаточно высок и есть перспективы для роста. Такие ниши могут принести хорошую прибыль, но вместе с тем и опасны – возможно, до вас пытались многие, но мало у кого получилось.
  3. К товарам с низкой стоимостью нужно относиться с особым вниманием – если вместе с этим у них окажется высокий процент возвратов, они будут приносить убытки. Такие товары обычно есть смысл продавать только чтобы иметь более широкий ассортимент, или сразу в большом количестве – например, если это носки, не по одной паре, а по 10.
  4. Новичкам лучше не заниматься сложными товарами с большим количеством параметров, как одежда, или хрупкими товарами – придётся много списывать, а поначалу лучше выбрать что-то более предсказуемое и с минимальными затратами.

Второй этап – подсчёт необходимых вложений

Когда товар выбран, самое время посчитать, сколько денег понадобится чтобы начать продажи. Ещё одна частая ошибка новичков – недооценивать их значимость, нередко делается выбор в пользу определённого товара, покупается партия, и только после её продажи обнаруживается, что доход оказался ниже вложений.

Чтобы такого не произошло, нужно изучить конкурентов: какие у них цены, сколько они тратят на логистику, и все прочие расходы. Сервисы аналитики помогут рассчитать, за сколько вам нужно закупить товар, чтобы продавать его по цене не выше, чем у конкурентов, и при этом заработать – отталкиваться нужно именно от этих цифр. Нужно рассчитать себестоимость, учесть расходы на комиссию Wildberries, логистику, налоги и расчётно-кассовое обслуживание. Если провести анализ сразу ряда видов товара, то сразу можно будет отсеять менее выгодные.

Помимо уже перечисленных расходов, учитывать также стоит и участие в акциях. По скидкам продажи могут существенно вырасти или даже взлететь и, если не учесть это в изначальной цене, можно оказаться в убытках. Поэтому нужно изучить календарь акций, их условия, и быть готовым к снижению цен – при правильном подходе такие мероприятия пойдут на пользу.

Товары с низкой ценой и приносящие мало маржи нередко выбирают из-за того, что в топах много продавцов которые ими торгуют. Но следует учитывать, что эти продавцы обычно крупные и могут себе позволить минимальную маржу благодаря тому, что продают большие объёмы – начинающий продавец делать так же не сможет.

Помимо стартового капитала для закупки товара, требуются также деньги чтобы пополнять оборотные средства. К примеру, вы закупили 20 пар кроссовок, 10 из них выкупили, а ещё 10 доставляются и за них ещё не пришла оплата. Нужно закупать новую партию товара, а деньги ещё не поступили – для этого и нужны резервы. И чем больше заказов будет, тем больше понадобится иметь оборотных средств.

Новички часто не предусматривают этого или недооценивают необходимые объёмы – из-за этого возникают кассовые разрывы, рейтинг понижается и продвигать магазин становится сложнее.

Еще потребуются 10 тысяч рублей в качестве невозвратного гарантийного взноса – его должен платить каждый новый продавец.

В Wildberries эту меру назвали вынужденной – взнос введён из-за того, что на площадке регистрируется много мошенников. Как отметили в компании, введение взноса оказалось эффективным в борьбе с ними. Возможно, эти деньги в итоге площадка будет возвращать, но никаких деталей пока нет.

Третий этап – закупка товара

Слишком дешёвые товары опасны, но и чрезмерно дорогими увлекаться не стоит – если цена единицы превышает 3 000 рублей, то на WB товар уже попадает в высокий ценовой сегмент. Лучше всего, если единица стоит 500 – 1 000 рублей.

Работать лучше напрямую с производителем: и цена будет ниже, и меньше вероятность перебоев в поставках.

Искать контрагентов стоит на оптовых рынках: там можно проверить качество и все характеристики товара. Личное посещение оптового рынка будет полезным, но можно обойтись и без него, заказывая тестовые экземпляры удаленно, к примеру, через тематические группы ВК. Большая часть товаров попадает на маркетплейсы именно с обычных рынков, просто там их удобнее покупать, чем специально ехать на рынок.

Нередко торговцы на WB обходятся без сертификатов, но лучше иметь все документы, поскольку их может потребовать покупатель. В случае с товарами из Азии это может стать проблемой – даже если какой-то документ продавцы оттуда вам и выдадут, вряд ли он окажется в реестре сертификатов. Всё же отказываться от товаров из Азии – в первую очередь из Китая, значит сильно сужать выбор. С ними тоже можно работать, но следует проявить особую осторожность и запросить как можно более обширный набор документов.

Нужно проверить все документы: они должны быть напечатаны на официальной бумаге с водяными знаками, иметь печати государственных органов, подписи. Можно попросить сделать перевод на русский и заверить у нотариуса. Полномочия подписавших документы лиц для большей уверенности также можно проверить – если подписался представитель по доверенности, стоит запросить саму доверенность с его данными и кругом обязанностей. Ещё стоит зайти на сайт компании и посмотреть отзывы.

Столь тщательная проверка китайских компаний перед началом работы с ними избавит от возможных неприятностей, так что пренебрегать ей не стоит. Также для работы с ними можно использовать аккредитив или другие формы оплаты с получением средств контрагентом после выполнения обязательств.

Четвёртый этап – оформление документов

Документы надлежащим образом оформлены далеко не у всех поставщиков на Вайлдберриз. Это выбор каждого – кто-то работает со всеми необходимыми сертификатами, декларациями, «Честным знаком», другие используют не самые честные приёмы – к примеру, покупают один сертификат сразу на группу продавцов, или даже прибегают к подделке документов. Подобные вещи запрещены законодательством и при обнаружении караются.

При этом под закон о контрафакте реплики не попадают. Правообладатель может подать в суд и взыскать компенсацию в случае, если его товарный знак используется незаконно, но на практике большие международные компании обычно не обращают внимания на мелких продавцов в России, поэтому репликами торгуют очень активно и безнаказанно.

Пятый этап – создание карточки товара и поисковая оптимизация

Правильная карточка поможет покупателям найти товар, поэтому и её созданию нужно уделить внимание.

Обычно товары ищут не по категориям, а вводят в поиск слова и смотрят что выдало. Поэтому оказаться в выдаче повыше помогут ключевые слова, и чем больше поисковых запросов тех покупателей, которые ищут такой товар, продавец впишет в карточку, тем больше людей его увидит – можно сказать, что вы будете зарабатывать на карточках. Чтобы это сделать, нужно разобраться, как этот товар обычно ищут – какие запросы вводят (а также насколько часто покупают по этим запросам) и какие слова нужно отнести к ключевым.

К примеру, вы продаёте детские игрушки, значит и в описании нужно указывать «игрушка детская», «игрушка для ребёнка», «игрушка детская для мальчиков» и тому подобное.

Ещё в описании нужно указать дополнительную информацию – например, что они рассчитаны на детей старше трёх лет. Правильная работа с характеристиками поможет выводить товар сразу в нескольких категориях и ещё повысит шансы на то, что его увидит больше людей.

Ключевые слова можно подсмотреть у самых успешных конкурентов.

В сервисах аналитики обычно предусмотрена возможность провести анализ карточек, и ей стоит пользоваться. Это поможет составить задание для копирайтера, а создание продающего текста лучше поручить ему.

Помимо текста, очень важны для продаж и иллюстрации.

Больше всего покупателям нравятся иллюстрации в форме инфографики – они должны сразу отвечать на вопросы о товаре, которые могут возникнуть у покупателя. Это поможет даже самому обычному товару выделиться на фоне других продавцов, не так хорошо поработавших над его презентацией. Чтобы сделать хорошую инфографику, лучше обратиться к дизайнерам.

Карточка должна ответить на основные вопросы покупателя:

  • что это за товар;
  • каковы его характеристики;
  • подходит ли он, и в каких ситуациях покупатель может его использовать;
  • есть ли у него уникальное торговое предложение;
  • как его цена соотносится с конкурирующими;
  • есть ли у него преимущества перед конкурентами;
  • достоин ли поставщик доверия;
  • что с доставкой и возвратом;
  • безопасен ли товар.

Если карточка отвечает на все вопросы покупателя, причём сведения изложены ясно, он наверняка отдаст предпочтение товару перед другим, о котором не так много информации или она плохо систематизирована, из-за чего сложнее найти ответы.

Шестой этап – отгрузка товара

С чего начать продавать товары на Вайлдберриз

На Вайлдберриз используются следующие схемы отгрузки:

  • Fulfillment by Wildberries (FBW). Продавец привозит товар на склад Wildberries, после чего маркетплейс берёт на себя всё до самой доставки.
  • Fulfillment by Seller (FBS) или Fulfilment By Operator (FBO). Товар хранит сам продавец. После того, как он будет заказан, продавец упаковывает и привозит его в распределительный WB, откуда он доставляется маркетплейсом. Если товар был доставлен вовремя (за 24 часа после заказа), то комиссия маркетплейса 5%, при опоздании она может вырасти вплоть до 15%.
  • Delivery by Seller (DBS). Вся логистика заказа на продавце, маркетплейс только обеспечивает витрину, за что взимает 5% со сделки.

Поставка должна быть собрана по всем правилам чтобы её приняли на склад. Даже если мешает какая-то мелочь, высок риск что поставку развернут, ещё хуже – если из-за ошибок она просто потеряется. Чтобы такого не происходило, штрихкодирование, присваивание артикулов, упаковка и формирование поставки должны проводиться тщательно. Меньше всего риск утраты поставки если применять монопаллеты или монокоробы.

После того, как вы изучите все процедуры и будете свободно в них ориентироваться, можно будет подумать и об экономии на упаковке (если товар не хрупкий и не дорогой), но в первое время лучше всё делать надёжнее. Первая отгрузка будет долгой, затем все процедуры быстро станут привычными. Проводить отгрузку лучше по ночам, когда нет очередей.

Седьмой этап – проверка аналитики

Аналитика продаж

Когда начнутся первые продажи, настанет время вернуться к аналитике. Статистика покажет, что было сделано верно, а где допущены ошибки, главное – правильно её обрабатывать, в чём помогут сервисы аналитики.

Отчеты следует делать каждую неделю, по ним можно будет судить о динамике. Если продажи падают, сразу же нужно начинать разбираться, что послужило причиной, и принимать меры чтобы всё исправить.

Участие в акциях серьёзно помогает продажам, но нужно следить за тем, чтобы оно не оборачивалось убытками.

Ещё один важный аспект – обновления площадки. Например, может добавиться новая категория, подходящая для вашего товара, тогда нужно будет внести изменения в карточку чтобы в неё попасть. Наблюдать стоит не только за собственными товарами, но и за конкурентами – у них можно подсмотреть полезные идеи.

Место товара в поисковой выдаче – вот за что идёт основная борьба.

Чем выше место, тем выше будут и продажи. Оно определяется при помощи специального алгоритма, и один из ключевых критериев – насколько товар востребован. Алгоритм ставит «плюсы» если:

  1. Товар регулярно заказывают – то есть сохранение популярности на одном уровне ценится выше, чем взлёты во время акций, если без них товар почти никто не берёт.
  2. У товара хороший процент выкупа.
  3. Отгрузки проходят без происшествий, штрафов нет.

Чтобы обеспечить место в выдаче повыше иногда прибегают к «самовыкупу», то есть приобретению собственного товара. Это приводит к потерям, зато выполняются первые два пункта – товар заказывают и выкупают, и он начинает подниматься в выдаче.

Восьмой этап – возвраты

Если товар не устроит покупателя, то он может сделать возврат. Есть ниши, в которых возвраты происходят очень часто – в случае с одеждой, к примеру, их около 40%. Часто покупатели выписывают сразу несколько вещей, меряют и выбирают одну из них. Это следует учитывать, ведь каждый возврат означает потерянные деньги.

Терять меньше поможет инфографика: в описании, фотографии, видео нужно показать как можно больше характеристик товара, чтобы покупатель заранее знал о нём всё. Тогда он, делая покупку, уже наверняка не совершит возврат, если товар будет полностью соответствовать тому, что ему показали заранее. Или же инфографика убедит его отказаться выписывать товар, если он не подходит по каким-то параметрам – и удастся обойтись без возврата.

Ещё один способ сделать так, чтобы возвратов было меньше – прилагать какой-нибудь подарок.

Это располагает покупателя к вам и увеличивает вероятность, что при прочих равных он сделает выбор именно в пользу вашего товара и вернёт другой.

Негативные отзывы не стоит игнорировать, хотя, если их становится больше – это ещё не значит, что качество товара упало, такие отзывы – признак роста популярности. Но необходимость работать с негативными отзывами это не отменяет – на них стоит отвечать, и делать это спокойно, с аргументами. Такие ответы нравятся настоящим покупателям, заглядывающим в отзывы, и убеждают их что товар качественный.

При аргументированных ответах от негативного отзыва продажи могут даже вырасти – в то время как отсутствие ответа приводит к их падению. Отвечать следует не одними и теми же фразами постоянно, а разнообразно, чтобы было видно, что каждый отзыв проанализирован отдельно. Часть отзывов принадлежит настоящим покупателям – если к ним прилагаются фотографии, на которых видно, что ваш товар действительно был приобретён и имеет дефекты, стоит предложить им связаться для замены товара или поиска другого решения.

Сколько можно заработать на Wildberries

Сколько можно заработать на Wildberries

Пошаговая инструкция, как зарабатывать на Wildberries с нуля завершается, но остаются ещё вопросы, о которых стоит поговорить отдельно. Например – сколько зарабатывают на Вайлдберриз. Общих правил здесь нет, ведь продавцы очень разные.

Но можно проанализировать, каким будет заработок в смоделированных ситуациях. Например: себестоимость товара – 500 рублей, его цена – 1 000. Комиссия площадки – 10%, цена за доставку – 50 рублей, то есть после вычета расходов остаётся 850 рублей, а прибыль с одной проданной единицы – 350. Если ежедневно продавать по три единицы, прибыль за месяц – 31 500 рублей.

Здесь не учтены возвраты. Если каждый возврат обходится продавцу в 50 рублей, а их сделано 10%, то есть из 90 единиц проданных товаров возвращено 9, то прибыль падает до: (90 – 9) x 350 – 50 x 9 = 27 900 рублей. Теперь представим, что возвратов значительно больше – 30%. Это вполне реальная цифра, более того, в некоторых сегментах она вполне обычная даже для хороших товаров. Тогда расчёт будет следующим: (90 – 27) x 350 – 50 x 27 = 20 700.

Прибыль просела весьма существенно, но всё ещё не критически. Однако влияние возвратов на прибыльность тем сильнее, чем ниже цена на товар – если сам он стоит 200 рублей, и прибыль с единицы равна 100, то каждый возврат куда сильнее ударяет по прибыли. Предположим, продано 100 единиц такого товара без возвратов, тогда вы получите: 100 x 100 = 10 000 рублей. С 30% возврата ситуация будет выглядеть так: (100 – 30) x 100 – 50 x 30 = 5 500. Прибыль просела почти вдвое! С некоторыми товарами есть риск вовсе уйти в минус, ведь нужно учитывать, что попадается ещё и брак.

Если всё же примерно оценивать, сколько можно заработать на Вайлдберриз в общем случае: при хорошей подготовке к запуску, операционная выручка может достигнуть 100 000 рублей в первый же месяц работы.

Есть и реальные примеры успеха на Wildberries. Ольга Амирова, опытный продавец и автор бизнес-курса, посвященному продажам на маркетплейсах, заработала на площадке более 20 млн рублей за полтора года работы. Вместе с мужем она организовала два бренда — украшения Meizel и магазин детских игрушек Fanzo.Store. Супружеская пара создавала уникальные эксклюзивные украшения, светящиеся в темноте. Они отправляли товары на экспорт, а на Вайлдберриз решили выйти, чтобы заработать дополнительно.

Ольга начала общаться с поставщиками и училась продавать на маркетплейсе — она читала инструкции и смотрела видеоролики, и только после этого открыла свой магазин. Ольге и мужу пришла идея открыть еще один магазин и продавать детские игрушки ручной работы. Такие товары пришлись по вкусу покупателям.

Сейчас у Ольги есть команда из девяти человек — это директор и его помощники, аналитики, а также работники, занимающимися контентом и обратной связью. Именно благодаря оригинальной продукции и команде у Ольги получилось сделать оборот более двух десятков миллионов рублей. Товар и сейчас пользуется популярностью, а процент возвратов маленький — всего 5%.

Второй удачный пример — Николай Шапкин. Предприниматель долгое время работал на Amazon, но решил выйти и на Wildberries. Преимущественно Николай работает с детскими товарами. Он закупил первую партию продукции на 30 тысяч рублей и отправил его на склады маркетплейса, и уже через несколько дней они поступили в продажу. Товар сразу начал пользоваться спросом — всего за 9 дней все раскупили. Николай отправил в магазины вторую партию. Итого за три недели ему удалось заработать более 95 тысяч рублей чистого дохода. Уже в следующем месяце Николай вышел на прибыль 353 тысячи рублей, и все это без дополнительной рекламы.

Роман Кашицын реализует на площадке товары для дома и мелкую бытовую технику. Раньше он продавал продукцию из Китая через сайты-одностраничники, но затем решил выйти на Вайлдберриз. Он опубликовал пять разных позиций, три из которых стали хорошо продаваться. Он решил сделать акцент на них. Сначала Роман надеялся заработать 300-400 тысяч рублей, но у него получилось выйти на оборот в 2 млн рублей в месяц. Он работает три часа в день, ищет новые товары и оптимизирует уже имеющиеся.

Самые ходовые товары

Как зарабатывать на Вайлдберриз

По объёмам продаж на площадке лидируют следующие сегменты:

  • Одежда, обувь и аксессуары;
  • Товары для дома и кухни;
  • Детские товары;
  • Косметика и парфюмерия;
  • Средства по уходу за телом;
  • Детские товары;
  • Товары для взрослых;
  • Садовый инвентарь;
  • Товары для животных;
  • Ювелирная бижутерия;
  • Автомобильные товары;
  • Строительные материалы;
  • Смарфоны и другая электроника;
  • Бытовая техника.

Этот список предоставлен самим маркетплейсом в официальных отчётах и, вместе с другими, даёт представление об основной аудитории. Самые популярные сегменты – «женщинам», «детям», «дом», «обувь» и «красота».

Выбирая, как начать бизнес и какие товары продавать на Вайлдберриз, вам стоит ориентироваться в первую очередь на спрос среди женщин, особенно в возрастной группе 25-34 года – именно их больше всего. Впрочем, представление о Wildberries, как «женском» маркетплейсе постепенно устаревает, поскольку мужчин среди его аудитории всё больше – среди крупнейших площадок в России Вайлдберриз всё ещё единственная, где больше покупают женщины, но их доля сократилась до 54%. Это связано с расширением ассортимента товаров – например, становится всё больше продавцов бытовой техники и электроники.

Как зарабатывать на Вайлдберриз больше обычного

Как зарабатывать на Вайлдберриз больше обычного

Как заработать на Вайлдберриз больше:

  • Прибегать к аналитике. Есть специальные сервисы для работы с ней, нужно ими пользоваться, разбирать, какие категории и позиции популярны, как работают конкуренты – и так далее. Это даст понимание, какими товарами и как лучше торговать, что поменять, а что вообще убрать из ассортимента. Аналитика – важная тема, поэтому детали о работе с ней ещё будут далее, в разделе «Как продавать на Wildberries».
  • Использовать поисковую оптимизацию. Ключевые слова в описании помогают найти ваш товар большему количеству потенциальных покупателей.
  • Делать обновления. Если продажи товара падают и переходов на его страницу становится меньше, действовать стоит быстро – можно поменять фотографии на более качественные, добавить больше информации, сделать видеообзор. Такие меры помогают вернуть пользователей. Стоит иметь в виду – если товар продаётся совсем плохо, он может быть убран из маркетплейса вообще.
  • Пробовать разные варианты – делайте сплит-тесты с разными заголовками, описаниями, фотографиями, чтобы определить какие лучше работают. Эффект от изменений будет заметен быстро.
  • Привлекать внешний трафик. Сделать это поможет веб-сайт, соцсети, Яндекс Директ и Google Ads, рассылки подписчикам. Чем больше каналов будет направлять трафик на вашу страницу в WB, тем больше продаж вы получите.
  • Контролировать показатель выкупа. Если работа с описанием, инфографикой и так далее помогает слабо, и позиция всё равно остаётся в хвосте с низким показателем выкупа, не стоит держать её слишком долго – лучше поменять на что-то, способное повысить этот показатель, он очень важен для вашего рейтинга на площадке.
  • Следить чтобы на складе постоянно был запас, нельзя оставаться без товара.
  • Работать с отзывами, развёрнуто и дружелюбно отвечать на комментарии, оставаться на связи с аудиторией независимо от того, насколько справедливыми считаете претензии.
  • Также можно применять платную рекламу – это дорогой, но эффективный способ раскрутиться и быстрее заработать на своем товаре.

Плюсы и минусы условий

Преимущества работы с Wildberries:

  1. Доступ к широкой аудитории и продвижение – площадку ежедневно посещают миллионы человек, у неё есть лояльная аудитория, и она будет заниматься продвижением ваших товаров.
  2. Возможность воспользоваться сетью доставки маркетплейса – он имеет тысячи точек выдачи по всей России и сопредельным странам.
  3. Система фуллфилмента, позволяющая просто привезти товар на склад WB и оставить все дальнейшие заботы площадке.
  4. Доступ к аналитике – личный кабинет продавца предлагает детальные отчёты о динамике оборачиваемости, движении товара, маржинальности позиций и так далее. Хотя аналитикой от Wildberries ограничиваться не стоит, есть ряд сторонних сервисов, предлагающих важные функции, и всё же она полезна.

Есть у WB и минусы, некоторые из них особенно важны для новичков:

  • Маркетплейс может вводить новые правила, менять суммы штрафов, банить продавцов, при этом условия работы с ним необходимо строго соблюдать.
  • Редко, но бывают потери товаров на складах, разобраться и вернуть средства в таком случае может быть непросто.
  • Иногда случаются задержки выплат – это тоже не назвать слишком частым явлением, но с самозанятыми подобное случается не так и редко.
  • Обязательное участие в регулярных акциях со скидками.
  • С возвратами могут возникать сложности.
  • После обновлений платформа даёт разного рода сбои.
  • Службе поддержки не хватает сотрудников, из-за чего она медленно обрабатывает запросы.

Работа с Wildberries иногда может быть нервной и таить неприятные сюрпризы – в этом отношении площадка не отличается от прочих крупных маркетплейсов. По мере набора опыта все минусы платформы вы научитесь учитывать, так что они станут куда меньше раздражать, тем более что со временем многие проблемы решаются, или по крайней мере становятся не столь критичными.

Ошибки начинающих

Как продавать на Wildberries

Но иногда старт получается неудачным, и продавец уходит с площадки, после чего считает, что начинать на ней уже поздно – лучшие ниши заняты, нужно пытаться на других маркетплейсах. На деле к убыткам приводят ошибки. Вот распространённые ошибки новичков:

  • Продажа товаров низкого качества. Если негативных отзывов много и рейтинг низкий, то и позиция в выдаче падает, так что покупателей сложно привлечь даже ценой и заказные отзывы мало помогают. Проверку продукции на брак тоже стоит проводить регулярно.
  • Понижение карточки товара в выдаче из-за его отсутствия на складе. Допускать это крайне нежелательно, но даже если постоянно следить за количеством товара и заказывать его заранее, а также иметь резервных поставщиков, накладки произойти могут. В этом случае стоит сильно поднять цену чтобы немного товара всё же осталось. Такой ход тоже понизит карточку в выдаче, но не так сильно.
  • Перед праздниками иметь маленький запас времени при планировании поставок. Загружайте склады заранее. Это поможет выдвинуть карточку выше в топе к тому времени, когда начнётся самый активный спрос, а главное – непосредственно перед праздниками склады загружены и с поставками могут начаться проблемы.
  • Стоит отгружать продукцию и в региональные склады – особенно это полезно если товары сезонные, ведь спрос на них где-то начинается раньше.
  • Недостаточно тщательный расчёт цен. Начинающие продавцы нередко ставят слишком низкую цену из-за того, что не учитывают все издержки и стремятся быстрее набрать популярность. Это может приводить к убыткам, но и слишком высокая цена мешает раскрутке. Определить лучшую цену помогут сплит-тесты.

К Wildberries стоит приглядеться почти каждому продавцу, желающему работать с российским рынком. У маркетплейса хорошая репутация и множество клиентов, его аудитория быстро растёт; это хорошая площадка чтобы начать бизнес, главное – подготовиться к старту и избежать критических ошибок.

(3 оценок, среднее: 3,33). Оцените пожалуйста, мы очень старались!
Загрузка...
Об авторе /

"Наверное самое неприятное в жизни - это упустить возможность, пропустить что-то хорошее мимо. Но можно уделить совсем немного времени, чтобы этого избежать. Новые технологии заработка и способы передачи денег появляются ежедневно. Не теряйте деньги на устаревших традициях, будьте в фокусе."

Написать комментарий